Marketinške inovacije za vaš sajt – Put ka online uspjehu
Uspjeh ne samo onlajn poslovanja, već bilo koje vrste biznisa zavisi od brojnih faktora, poput kvaliteta proizvoda i usluga, konkurencije i opštih uslova na tržištu.
Međutim, još jedan jako važan aspekt od kog zavisi koliko će vaše poslovanje biti uspješno i dugotrajno je sposobnost prilagođavanja novim trendovima i tehnologijama. Poslovi koji se ne prilagođavaju promjenama na tržištu u najvećem broju slučajeva gube bitku sa konkurencijom.
Tako je i kada su u pitanju web sajtovi, koji su danas jedan od nosilaca uspješnog poslovanja i brendiranja firmi i kompanija. Da biste bili u vrhu i vaš sajt mora biti dinamičan i privlačan velikom broju posjetilaca. Kvalitetna web stranica koja će zadržati pažnju i pretvoriti običnog posjetioca u klijenta odnosno kupca, mora biti prioritet. Evo nekoliko inovacija koje vaše nove, stare ili redizajnirane web stranice mogu učiniti interesantnijim a posjetioce zainteresovanijim za vaše proizvode i usluge.
#1 Personalizacija korisničkog iskustva
Jedan od ključnih elemenata uspješne strategije digitalnog marketinga je personalizacija iskustva korisnika. Ono što prije svega treba da uradite je da identifikujete ključne segmente vaše ciljane publike na osnovu demografskih podataka, ponašanja ili onoga što ljudi preferiraju. Razumijevanje različitih potreba omogućiće vam da kreirate personalizovane strategije za svaku od grupa ljudi koji posjećuju vaš sajt.
Na osnovu prikupljenih podataka, pružite personalizovane preporuke proizvoda, usluga ili sadržaja. To mogu biti tekstovi, fotografije, video zapisi ili bilo koji drugi promo materijal koji bi bio interesantan posjetiocima sajta.
Cilj personalizacije korisničkog iskustva je da prilagodite onlajn doživljaj na vašem sajtu svakom posjetiocu. Iako to nije ni malo lako, nemojte se obeshrabriti. Potrudite se jer je dovođenje posjetilaca na web stranicu podjednako važno kao i izrada sajta za vaše poslovanje.
#2 Optimizacija za mobilne uređaje
Responzivni dizajn je nešto što se danas podrazumijeva kada je u pitanju izgradnja sajtova. To znači da vašu internet prezentaciju treba da prilagodite različitim uređajima kao što su računari, tableti ili pametni telefoni.
Statistički podaci govore da je sve više onih koji su onlajn putem pametnih telefona. To znači da ako ne optimizujete vaš sajt za mobilne telefone, veliki broj potencijalnih klijenata vas neće vidjeti ili što je možda još gore imaće negativno korisničko iskustvo. Zato, optimizujte sajt za prikaz na svim vrstama uređaja, od laptopova do pametnih telefona.
#3 Chatbot tehnologija
Ovaj automatizovani sistem za razgovor omogućuje posjetiocima web stranice da dobiju brze trenutne odgovore na pitanja koja ih interesuju.
Svakako jedna od najvećih prednosti je dostupnost 24/7. Nećete morati da angažujete dodatne ljude za posao podrške i kol centra, već će to umjesto njih raditi chatbot. Sa druge strane, interakcija će biti maksimalno personalizovana, što u suštini korisnici i vole. Takođe, možete koncipirati vaše chatbot-ove tako da prikupljaju podatke odnosno informacije od klijenata koje kasnije možete iskoristiti da unapredite vaš sajt, ali i biznis generalno.
Chatbot tehnologija je postala ključan alat za unapređenje korisničkog iskustva na web sajtovima. Zatp obavezno podsetite ljude čija je specijalnost izrada sajtova da u dizajn vaše stranice integrišu ovu novu korisnu tehnologiju.
#4 Organizacija virtuelnih tura
U svijetu koji je sve više digitalizovan virtuelne ture postaju sve popularniji marketinški trik, a njihova prezentacija na vašem sajtu može biti ključna za uspjeh biznisa. Još bolje bi bilo ako pored virtuelne ture može da omogući live interakciju među učesnicima. U tu svrhu, chat opcije su obavezan element.
Potrudite se da događaj koji će se odigrati na vašem sajtu ispromovišete dosta ranije, putem društvenih medija i drugih kanala koje prati vaša ciljana publika. Možete i platiti oglase na internetu kako biste pridobili više publike. Ulaganje uglavnom nije toliko veliko, ali indirektna zarada od nativnih oglasa može biti prilično velika. Na taj način ćete osigurati dovoljno velik broj pratilaca na sam dan prezentacije. Ukoliko, predstavljanje bude uspješno, ostavite link da i drugi vaši klijenti koji nisu bili trenutno u mogućnosti pogledaju prezentaciju.
#5 Ekološki odgovoran pristup
Danas se u svijetu sve više pažnje daje ekološkoj odgovornosti. Ima jako puno aktivista i boraca za zdravu životnu sredinu a još više onih koji ih podržavaju u tome. Zato, kako biste i vi bili dio tog društva, postarajte se da istaknete na vašem sajtu šta je to što vi činite za opštu dobrobit kada je u pitanju ekologija.
Razvijte priču i sajt sa fokusom na minimalizaciji otpada. Istaknite da su vaši proizvodi napravljeni od prirodnih materijala koji se mogu reciklirati, ako takve prodajete. Predstavite se kao firma koja učestvuje u raznim projektima koji promovišu ekologiju. Potkrepite to fotografijama ili drugim referencama. Ukoliko niste učestovali u ekološkim projektima, onda barem stavite do znanja posjetiocima sajta da podržavate takve aktivnosti.
Praćenje marketinških trendova i ulaganje u inovacije predstavlja jedan od ključnih faktora na putu ka onlajn uspjehu. Budite fleksibilni i kombinujte različite metode kako biste vaš sajt držali u vrhu pretrage, ali i kako biste privukli što veći broj posjetilaca. To je jednini način da budete vidljivi i da vaš sajt, ali i vaše poslovanje neprestano rastu i napreduju.
